從傳統(tǒng)實體店銷售到珠寶電商，再到如今的O2O模式，珠寶銷售一直緊跟較新時尚消費潮流。在各行各業(yè)大談O2O模式的今天，珠寶行業(yè)一直在探索適合自身的O2O模式。線下珠寶巨頭紛紛開拓線上營銷渠道，彌補線上短板；線上互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌在獲得風(fēng)加盟金后，紛紛落地，以線下加盟店模式進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模。然而歷經(jīng)兩年多的探索后，珠寶行業(yè)O2O的模式依舊沒有一個明確的答案，大多數(shù)珠寶品牌的O2O模式仍然屬于“摸著石頭過河”階段。



在O2O市場探索中，小體積、高價值的珠寶產(chǎn)品被業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為是適合做O2O模式的行業(yè)。O2O模式已成為珠寶行業(yè)的共識。在珠寶品牌廠家普遍探索O2O模式如何運作時，尼珠寶的全新O2O模式為珠寶行業(yè)的O2O做出了重新定義，以全新姿態(tài)邁入珠寶市場。



尼珠寶是誰？

始于、源自意大利的有名珠寶品牌尼，從初次僅服務(wù)于少數(shù)高端人群到如今開始服務(wù)大眾消費人群，尼珠寶歷經(jīng)歲月沉淀，形成“愛，因你而閃耀”的獨特品牌特性，彰顯珠寶“愛”的情感屬性。此外，為提高/增加尼產(chǎn)品的奢華品質(zhì)特性，尼自建原生鉆石礦源從南非、澳大利亞、俄羅斯等鉆石原產(chǎn)地以合作或自有的形式獲得優(yōu)先手裸鉆資源，在提高/增加鉆石高品質(zhì)特性的同時，進(jìn)一步控制裸鉆價格，以特色的M2C模式進(jìn)入珠寶市場。



此外，尼珠寶匯聚全球珠寶設(shè)計團(tuán)隊，為靈動的珠寶注入愛的設(shè)計語言，更顯珠寶情感魅力。年，尼珠寶在湖南車展上閃亮亮相，與高端豪車爭相斗艷。年，尼與珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（NGTC）啟動戰(zhàn)略合作，為尼珠寶的高品質(zhì)保駕護(hù)航。年，尼珠寶深挖珠寶產(chǎn)品屬性，融合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷，將原有M2C模式上做進(jìn)一步整合升級，尼珠寶全新O2O模式閃耀綻放。

尼珠寶的O2O是什么？



O2O的核心要素是線上線下資源優(yōu)化配置，解決傳統(tǒng)商業(yè)模式中不必要的流程消耗，優(yōu)化收銀二次分配，大程度提升消費體驗，滿足顧客多樣化的購物需求。換言之，O2O精髓更在于線下對消費者的服務(wù)，消費者線上了解到產(chǎn)品，不僅希望在線下獲得同樣的價格優(yōu)勢，同時還希望能在線下獲得更多、更好的服務(wù)。對于珠寶行業(yè)來講，消費者希望在線上了解珠寶產(chǎn)品后，能夠直接在線下感受到和線上同樣定價、同樣款式的產(chǎn)品，省去繁雜、不安全的物流，實現(xiàn)“所見即所得”的合格購物體驗。這也正是尼珠寶不斷探索、追求的O2O模式。



線上線下統(tǒng)一定價，多平臺引流消費者。尼珠寶的O2O模式采用線上線下統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一定價模式，官方網(wǎng)站以及其他電商平臺的展示窗口均為尼珠寶的線上展示窗口。同時，尼珠寶還關(guān)鍵字搜索推廣、微博、微信等社交化媒體，進(jìn)一步提升、曝光尼珠寶品牌，為尼珠寶在線上贏得更多的眼球效應(yīng)，為 O2O的線上“O”奠定堅實基礎(chǔ)。此外，尼珠寶多年累積的大數(shù)據(jù)庫、CRM用戶管理系統(tǒng)進(jìn)一步鎖定線上消費者， 準(zhǔn)確抓取目標(biāo)客戶。



所有線上收銀全部回饋加盟商，不與加盟商搶收銀。在當(dāng)前環(huán)境下，珠寶線下加盟店多屬于加盟模式。因此，珠寶O2O模式僅僅擁有線上的"O"，只是O2O成功的優(yōu)先步。而如何調(diào)動線下加盟商參與O2O環(huán)節(jié)，就成為O2O成功的關(guān)鍵。與其他珠寶品牌的O2O模式利益分配所不同的：尼珠寶線上電商不參與線上收銀分配，所有在電商平臺成交的珠寶訂單，依據(jù)用戶的登錄地址、郵寄地址等信息，將產(chǎn)品收銀作二次分解，全部返還給所在地的加盟商。如果消費者線上提交訂單、線下拿貨完成訂單，尼珠寶將在短時間將收銀點返還給加盟商，避免加盟商資金周轉(zhuǎn)壓力。



自有加工廠解決一切調(diào)貨及售后難題。背靠多年珠寶加工經(jīng)驗的自有工廠，尼珠寶大限度珠寶產(chǎn)品的售后服務(wù)問題。更重要的是，自有工廠加工體系可以大化壓縮珠寶成本，進(jìn)一步擴(kuò)大珠寶的價格優(yōu)勢。此外，擁有設(shè)計團(tuán)隊的尼珠寶，一方面可以提高/增加尼珠寶的產(chǎn)品設(shè)計處于時尚流行前沿，另一方面，還可以對一些滯銷的珠寶產(chǎn)品做回收加工，避免給加盟商造成資金周轉(zhuǎn)壓力，這是大部分珠寶品牌無法企及的。

尼重新定義的珠寶O2O



尼珠寶負(fù)責(zé)人表示，尼珠寶的O2O模式是基于原M2C運營模式的整合升級，特別是尼自有加工工廠體系這是大部分珠寶運營品牌所不具備的，這也就意味著尼珠寶在產(chǎn)品服務(wù)方面擁有更多的優(yōu)勢。而尼珠寶不與線下經(jīng)銷商搶客戶的運營模式，也意味著線下加盟商對線上過去的客戶更為重視，這也意味著尼珠寶的O2O的模式更具優(yōu)勢，更有潛力。這也正是尼珠寶給珠寶O2O模式的重新定義。