為什么干洗店要運用公眾號？

1.客源

實體干洗店客源主要靠周邊居住區、商鋪等，網上引流很難。頻繁優惠容易，造成顧客不信任，地面宣傳成本高，讓商家很頭疼。

微信有七億用戶，使用率高，我們用微信運營基本沒有成本，用心鎖定并維護自己的現有客戶。再通過優惠互動、圖文話術配合，轉發朋友圈，很容易引流新客戶或增量。

2.區域

實體干洗店的服務區域，有優勢，也有嚴重的局限性。

優勢：可以為顧客提供比互聯網更加貼心貼心服務，能與他們面對面交流，增加信任度，誠信度。

局限性：服務的范圍小，覆蓋用戶相對較少。要靠其他途徑擴大宣傳。

3.習慣

實體干洗店下單主要靠顧客送門到店，利用微信可以上門取單，增加主動性，獲得更多訂單。跟傳統的大平臺抽成太多，門店APP顧客不愿意下載。而微信公眾號，無需下載，關注即用，隨時了解洗衣動態，這符合消費者的習慣，也便于咱們拓展業務和廣告宣傳。

4.成本

雪墨洗衣連鎖&公眾號的組合可以降低加盟商運營成本，通過開業優惠關注公眾號，加盟商就可以與顧客頻繁互動，促進交情。

怎樣讓顧客關注公眾號？

讓顧客關注公眾號

既要有實用的價值

又要有華麗的誘惑

價值

1、時效性

顧客有需求，在線下單，我們可以上門取件。既節約顧客時間，又增加我們訂單。

2、互動性

傳統的收銀系統，只能主動發信息，很少收到顧客回復。朋友圈發多了容易屏蔽。公眾號偶爾發發文章，欲擒故縱。增加顧客對我們的好感。

3、強大性

傳統收銀系統，功能很單一。價值體現少，結合公眾號功能不僅強大，而且非常好用。服務更加周到。還可以增加在線商城。

4、安全性

安全性：

傳統收銀系統一般會員信息備份在本機，如果出現意外或誤操作都容易造成流失，無法恢復。而公眾號備份在云盤。即使無法恢復，也能找回。

誘惑

1、優惠

適當的促銷活動會讓顧客，增加下單量。

2、服務

洗衣送抵用金；

洗衣送美容劵；

異業合作，與同商圈，共享同消費水平的顧客。

3、內容

有趣的原創文案；

實用的清洗技巧；

精彩的圖文采編；

都是我們吸引顧客的理由。