西凌理念：創(chuàng)立領導市場，共同營造財富西凌以為綠色，環(huán)保，健康的洗衣特色；“洗不掉，找西凌”的專業(yè)特色；全力捍衛(wèi)客戶的利益為公司的利益；創(chuàng)立領導市場，共同營造財富；建輝煌洗衣王國。
西凌一大宗旨：
用戶的利益是公司的利益。
產(chǎn)品的質量是品牌的提高/增加。
服務質量是信譽的提高/增加。
西凌二大概念：
綠色環(huán)保石油干洗，特殊污漬處理技術。
西凌三重保護：
保護面料、保護皮膚、保護環(huán)境
西凌四專理念：
專注--深入研究洗衣的技巧；
專業(yè)--執(zhí)著于洗滌技術行業(yè)，在專業(yè)領域方面獲得高位肯定；
專心--對待顧客的衣物如同對待自己的衣物，細心處理；
專精--透徹了解洗衣原理及產(chǎn)品特性，并加以運用。
西凌五大特色：
綠色環(huán)保洗衣；特殊污漬處理；精洗有檔次麂皮、裘皮、貂皮技術、氮氣包裝；
全國洗衣消費一卡通；復合式多元化經(jīng)營模式。
西凌六大關卡：
收發(fā)全面檢查；分類檢查；預洗檢查；機洗檢查；整形熨燙；復核包裝。
西凌生活十則：
嘴巴甜一點，腦筋活一點，行動快一點，
效率高一點，做事多一點，理由少一點，
度量大一點，脾氣小一點，說話輕一點，
微笑露一點。
西凌兩因論：
＂原因自責論，原因他人論＂－－遇到問題，不要總是責怪他人，要多做自我檢查。
做事不要像擠牙膏一樣，要擠才會出來；權利不是委讓的，而是自己爭取的；
做事要主動積極，自動自發(fā)，要有強烈進取的工作態(tài)度。
