上海拓普家政是一家致力于提供高品質助家服務,服務于中檔以上及涉外客戶的家政服務/母嬰護理機構,秉承“管理求嚴,服務求精”的經營理念,對家政服務人員采取嚴格選拔、綜合培訓和跟蹤服務的管理模式,力求為客戶提供高技能、高素質的專業服務人員,提供全面、完善的過程式服務。
上海拓普家政向客戶提供全國范圍的家政/母嬰護理服務,包括母嬰護理、家居保潔、洗衣熨燙、家庭餐飲、幼兒陪護、老人陪護、菲傭服務及代辦簽證、駕駛員服務、家庭教育、藝術/樂器指導在內的多種傭家型和智家型服務項目。
上海拓普家政采取跟蹤服務的管理模式,根據客戶的不同需求為客戶提供個性化的服務內容,并經過人員背景核實、培訓及持證上崗和及時的客戶溝通、投訴處理機制為客戶提供更大程度的服務,以免除客戶的后顧之憂。
上海拓普家政期待用系統規范的管理手段、全面周到的過程服務和豐富多樣的服務項目來實現“一站式”家政服務的長遠目標。我們深信,客戶的追求,就是我們的追求;客戶的滿意,才是我們的滿意!
拓普家政立足于人性化管理,確立了“以人為本”的經營思想,一方面從客戶利益出發,為客戶提供好的、比較滿意的服務;一方面從員工利益出發,為內地務工者安排合適的工作,為他們找到出路。由于拓普家政堅持兩手抓,在解決內地務工人員就業的同時,也推動了內地經濟的發展。拓普家政立足“誠實做人,誠信服務”的精神,秉承“以人為本,信譽至上”的經營理念,先后多次獲得各種表彰。