對于在一線城市打拼的雙職工家庭，往往會遇到工作和教育孩子之間難以平衡的困擾。特別是80、90后的家長，對于如何養育下一代有著和上一輩截然不同的理念，但由于工作繁忙、實現目標壓力等原因，很難長時間陪伴在孩子身邊。
　　天使寶寶托管和傳統托管機構不一樣，會側重挑選有愛心、耐心和形象好的老師，對資歷和經驗的門檻不會攔得太高。在天使寶寶托管看來，家長在選擇托管和教育機構時看重的東西完全不同——前者重服務，后者重結果。因此，“天使寶寶托管”的策略是在服務上做出差異化和標準化。
　　營收方面，“天使寶寶托管”當前共招募了200多名孩子，主要靠地推方式，平均客單價在2500元/月，屬于托管市場里的中端價位。談及為何不上來就主打高端市場，索瑪認為主要有兩點：一是袋鼠品牌剛剛成立，“在沒有辦法選擇客戶的時候，希望降低難度，讓有更多的家長來主動選擇我們。”；二是根據團隊的財務模型測算：這個價位下，預計平均一家店可在6個月持平，收銀能做到35%。
　　天使寶寶托管根據孩子們身體發展需要，合理安排孩子們的飯菜，讓孩子們每天定時吃到衛生，健康，可口的飯菜。在衛生方面我們嚴格做好每個環節的工作，從原料采購到飯菜烹調，從服務人員個人健康衛生到餐具的清洗消毒，不但有具體的操作說明和相關制度，而且配備齊全相應器具并定期檢查。營養方面，有專業的營養師配餐，兩周一次對菜品進行變化調整，以提高/增加孩子都能獲得成長需要的充足全面的營養。