三九網(wǎng)上藥店擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶，經(jīng)營(yíng)品規(guī)達(dá)14000多個(gè)，上游供貨商近5600余家，下游客戶70900余家，取得了國(guó)內(nèi)240多種藥品的全國(guó)或區(qū)域總經(jīng)銷、總代理資格。至今為止，三九網(wǎng)上藥店已在全國(guó)21個(gè)省會(huì)城市設(shè)立了21家省級(jí)子公司（大型醫(yī)藥物流中心）、在27個(gè)地級(jí)市設(shè)立了27家地級(jí)公司（地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心）及近400個(gè)終端配送點(diǎn)，形成了覆蓋全國(guó)大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)。
為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，三九網(wǎng)上藥店秉持"技術(shù)讓服務(wù)更不凡"的理念，致力于現(xiàn)代物流技術(shù)和信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。目前，三九網(wǎng)上藥店國(guó)內(nèi)單具有備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥分銷企業(yè)，并取得了20多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在現(xiàn)代物流技術(shù)和信息技術(shù)方面處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)、國(guó)際優(yōu)異的地位，是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)單獨(dú)獲得"物流改革開(kāi)放30年旗子企業(yè)"稱號(hào)的企業(yè)。
三九網(wǎng)上藥店認(rèn)為價(jià)格策略永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，但價(jià)格戰(zhàn)并非惟一的經(jīng)營(yíng)策略。作為一家好的藥店，較好的服務(wù)才是未來(lái)支持藥店發(fā)展的決定性因素。比如三九網(wǎng)上藥店正在實(shí)施的醫(yī)師、藥師的“雙師服務(wù)”，售后跟蹤服務(wù)與用藥指導(dǎo)，將為培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶創(chuàng)造決定性的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。美國(guó)商業(yè)研究報(bào)告指出，多次光顧的顧客比初次登門者，可為企業(yè)多帶來(lái)20%~85%的收銀，固定客戶數(shù)目每增長(zhǎng)5%，企業(yè)的收銀則增加25%，這是三九網(wǎng)上藥店未來(lái)努力的方向。三九網(wǎng)上藥店”依托三九實(shí)體門店，以及遍及全國(guó)上千家大藥企的龐大進(jìn)貨渠道和多年積累的品牌優(yōu)勢(shì)，目前是浙江省家取得合法經(jīng)營(yíng)資格的網(wǎng)絡(luò)藥店，正成為醫(yī)藥網(wǎng)上零售星空中苒苒升起的一顆明亮新星。
在信息化的時(shí)代，一個(gè)公司的信息化建設(shè)也是十分重要的，一方面三九網(wǎng)上藥店也正加快公司的信息化建設(shè)，另一方面將繼續(xù)擴(kuò)展新市場(chǎng)，未來(lái)三九網(wǎng)上藥店將輻射長(zhǎng)三角，走向全國(guó)。
