瓊琳閣公司從創業至今，就以“纖夫精神”為企業發展的精神動力；為顧客提供超越期望的全新價值為自己的使命；以“視顧客為親人‘為服務理念；以“尊重，伙伴精神的共享；執行，團隊利益的提高/增加”為管理理念；以“繼承、創立、共贏”為經營宗旨。這些是瓊琳閣品牌發展的依托，支撐著瓊琳閣品牌的豐富內涵，深厚的企業文化使瓊琳閣品牌充滿生機，瓊琳閣文化造就強有力的品牌競爭優勢。在產品創立上，瓊琳閣傾注了極大的精力和熱情。從菜品標準化到操作標準化，從操作標準化到管理標準化；瓊琳閣公司摸索了一整套適合企業發展的標準.
顧客的信賴，是瓊琳閣存在的單獨理由。唯有顧客的滿意，才是企業生存的基石。我們相信瓊琳閣之所以獨特，就在于我們的首要目標并非，而是不斷地為顧客提供超越期望的全新價值，來增加顧客的滿意度和忠誠度。努力為顧客提供先進于競爭者的服務和產品，使顧客在瓊琳閣獲得超出期望的體驗和價值感；這也是我們團隊的價值所在。
人生的意義在于選擇，選擇的意義在于勇于擔當；忠于自己的選擇，就是對自己負責，就是向著偉大目標前進的號角。
有責任心的人做事會全力以赴,責任就是對工作出色的完成。 現在的社會并不缺少有能力的人,而是需要富有責任感的人。 “責任”是基本的職業精神和商業精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。一個人的成功，與一個企業和公司的成功一樣，都來自于他們追求的精神和不斷超越自身的努力。
責任勝于能力，沒有做不好的工作,只有不負責任的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人才有機會充分展現自己的能力。這是瓊琳閣整個團隊所倡導的。如果每一個瓊琳閣員工都對自己的崗位負責,無論你是職位高低,這樣的人才會給別人信任感,會吸引更多的人與自己合作,才能為企業創造,責任決定了成功!責任提高/增加了敬業、提高/增加了服務、提高/增加了瓊琳閣的競爭力、提高/增加了創造、也真正代表了一個員工對企業的忠誠度。
