旅游公司，是指有營利目的，從事旅游業(yè)務的企業(yè)。 本條例所稱旅游業(yè)務，是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務的經(jīng)營活動。申請設立國際旅行社，應當向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門提出申請；省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門審查同意后，報旅游行政主管部門審核批準。
旅游公司圖片
旅游公司介紹
根據(jù)參加會議的人數(shù)不同、會議接待的準備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同，對會議的組織方法，禮儀要求也不同。
首先是會議的籌備工作。
●根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。
●發(fā)放會議通知和會議日程。
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
●選擇會場。
選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。好是達到一下標準：
：大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。”
第二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。
第三：附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛(wèi)生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。
第四：要有停車場。現(xiàn)代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。
●會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。
坐席的配置要是和會議的風格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而除去不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做，來賓的高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議。
③教室型。這是采用得較多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
●準備會議資料。
會務組應該準備有關會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者，方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備。
會議前的接待禮儀。
●會前檢查。
這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
●提前進入接待崗位。
接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
①簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。
②引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業(yè)領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
③接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務。
會議中的服務禮儀
會議進行中的服務要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。
●倒茶服務人員注意觀察每一位與會者，以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋，右手吃水戶，將熱開水準確倒入杯里，不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。
●其他服務會議按擬定的程序進行，應緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。如，會議進行項：全體起立、奏國歌。這是音響應立即播放出國歌。又如，大會宣布辦法榮譽證書，組織人員應迅速將受獎人員排好隊，禮儀小姐把領導從主席坐席上引出來，另有禮儀小姐將證書一一遞上，由領導頒發(fā)給受獎者。為使會場上的活動有條不紊，必要時應將有關人員組織起來進行模擬訓練，避免會場上出現(xiàn)混亂。
如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事，服務人員應走到他身邊，輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺上的領導，好用字條傳遞通知，避免無關人員在臺上頻繁走動和耳語，分散與會者注意力。
●做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結束前妥善安排。
會后服務
會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
●組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以提高/增加活動計劃的順利實施。
●送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
●清理會議文件 ①根據(jù)保密原則，回收有關文件資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結
旅游公司經(jīng)營范圍
一
規(guī)劃策劃與設計類
1.
規(guī)劃
區(qū)域性總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、概念性規(guī)劃、旅游景區(qū)景點總體規(guī)劃、控制性規(guī)劃和修建
性詳規(guī)規(guī)劃等
2.
設計
建筑（古建）及建筑單體設計、景觀設計、綠化工程設計、裝飾裝修、施工圖等
3.
策劃
總體策劃、項目策劃、市場營銷策劃、節(jié)慶活動策劃
4.3D
虛擬
3D
虛擬動畫、景區(qū)漫游
二
智慧之選開發(fā)類
1.
智慧之選類
股權智慧之選、項目智慧之選、景點景區(qū)
度假區(qū)智慧之選等
2.
開發(fā)類
綜合區(qū)域開發(fā)、旅游房地產(chǎn)開發(fā)、生態(tài)農(nóng)林開發(fā)
三
施工類
1.
園林工程施工
景觀施工、綠化工程施工、景區(qū)和酒店裝飾裝修施工
2.
古建工程施工
仿古建筑施工、古建維修
3.
苗圃建設：苗木生產(chǎn)與銷售
四
運營管理類
1.
景區(qū)
度假區(qū)管理
委托管理、顧問管理、合作經(jīng)營、承包經(jīng)營等
2.
旅游設備設施采購
旅游設備設施采購、旅游服務配套用品采購
3.
旅游電子商務：旅游景區(qū)推廣與預訂、網(wǎng)站建設、托管、維護、更新，市場推廣等
4
市場營銷：
門票代銷、合作銷售、銷售買斷、區(qū)域市場合作、會展節(jié)慶活動策劃與操作等
五咨詢顧問類
1.專項和主題研究
課題研究、專項旅游主題研究、政策法規(guī)研究和應用等
2.融資類銀行借錢、政府專項資金、國際基金和資本運營等
3.招商引資：項目招商、合作招商等
4.顧問：智慧之選開發(fā)顧問、經(jīng)營管理顧問、市場運作顧問、政府和企業(yè)發(fā)展顧問等
5.培訓：有檔次管理人員培訓、景區(qū)員工培訓、開業(yè)培訓、專項培訓等
6.咨詢：市場調(diào)研、經(jīng)濟貿(mào)易咨詢；房地產(chǎn)信息咨詢；市場狀況調(diào)查、綜合分析評估報告、
可行性研究報告等
旅游公司管理制度
一、員工守則
二、服務規(guī)范
三、工作制度
1、勞動用工制度
2、請假制度
3、財務管理制度
4、層次管理制度
5、請示報告制度
6、考核獎懲制度
7、業(yè)務培訓制度
8、檔案管理制度
9、綜合治理管理制度
10.黨團群眾組織制度
四、崗位職責
1、總經(jīng)理崗位職責
2、行政部崗位職責
3、財務部崗位職責
4、計調(diào)部崗位職責
5、營業(yè)部崗位職責
6、業(yè)務部崗位職責
7、散客部崗位職責
8、票務部崗位職責
9、導游部崗位職責
