“羅薩”品牌創(chuàng)建于1990年，羅薩人不斷的創(chuàng)立努力，從名不經(jīng)傳做到了美譽(yù)遠(yuǎn)揚(yáng)，在褲裝市場(chǎng)中占到了一席之地。總結(jié)這十幾年的跳躍式發(fā)展歷程，其正是羅薩樹立品牌，完善服務(wù)，提升形象的過程。
經(jīng)過六年市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的積累，1996的年春天，羅薩公司正式實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略，審視和創(chuàng)造企業(yè)精神、科學(xué)管理、文體品格、經(jīng)營(yíng)理念以及外部視覺形象，提高羅薩公司的整體形象，更好地發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。CI形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)的對(duì)羅薩品牌識(shí)別、經(jīng)營(yíng)理念、店鋪形象進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，公司確立了羅薩宗旨：“創(chuàng)造個(gè)性，追求很好”，制定了經(jīng)營(yíng)理念：“成就自信，輕松生活”。同期啟動(dòng)原有店鋪形象改造工徎，統(tǒng)一了羅薩加盟店鋪的VI形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)羅薩品牌的視覺識(shí)別效果。
隨著時(shí)間的推移，羅薩的市場(chǎng)占有率逐步擴(kuò)大，品牌知名度相應(yīng)提高很多，尤其是各個(gè)加盟店鋪的合格業(yè)績(jī)，吸引了越來越多的加盟人要求加盟羅薩營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在與加盟商的過程中，羅薩追求的是“雙贏效應(yīng)”，本著對(duì)加盟商負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保其在短時(shí)間內(nèi)能實(shí)現(xiàn)資本的增長(zhǎng)。2000年6月公司管理層重新劃分部門編制，成立了特許運(yùn)營(yíng)部，經(jīng)過業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)后，正式導(dǎo)入了特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式。在導(dǎo)入新模式初期，公司嚴(yán)把加盟關(guān)，從市場(chǎng)調(diào)查、加盟商選擇、店址考察確定、店面裝修、導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)、貨品陳列指導(dǎo)、銷售追蹤及售后服務(wù)都派專人完成，確保開店的成功率。
為了更好地吸引消費(fèi)者，使特許加盟店具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)，使羅薩品牌服務(wù)深入人心。公司對(duì)新加盟客戶實(shí)施保姆式跟蹤管理服務(wù)，由客戶專員單獨(dú)負(fù)責(zé)與客戶的溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪經(jīng)營(yíng)中所存在的問題，按公司總部要求對(duì)加盟店的銷售業(yè)績(jī)、售前售后服務(wù)以及店員專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考核，并及時(shí)將結(jié)果匯報(bào)總部。運(yùn)營(yíng)總部根據(jù)實(shí)際情況作統(tǒng)一部署，有針對(duì)性的措施來提高店鋪的管理及銷量。目前公司在各地的加盟專賣店已有三百余家，而且各店銷量逐年遞增。
先進(jìn)優(yōu)異的營(yíng)銷理念、體貼周到的服務(wù)意識(shí)及消費(fèi)者的高度信任和支持成就了羅薩，羅薩會(huì)繼續(xù)努力發(fā)展壯大，建設(shè)我們共同的羅薩家園！
