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　　一 、考   察：

　　代理商到鷗泉美業公司總部進行實地考察，學習和探討具體經營方案。

　　二 、協   商 :

　　與鷗泉美業公司高層會面，協商代理具體事宜。

　　三 、簽   約：

　　與鷗泉美業總部簽定代理合同（報銷往返路費、結算食宿補貼）。

　　四 、交   費：

　　由鷗泉美業財務部負責。

　　五 、貨   品：

　　鷗泉美業總部于簽約后十五天將貨品發運到位（也可在一個月內分三次將貨品發運到位）。

　　六 、加盟店的店面裝修有統一標準嗎？

　　鷗泉美業有統一標準的要求和形象規范。在加盟手續審核后，加盟店提供平面圖由公司統一設計，加盟店嚴格按照公司設計的施工圖進行施工。

　　七 、公司對加盟店有哪方面的支持和指導 ？

　　公司有專業的技術團隊，提供加盟店培訓課程，的提升店長和造型師的專業素養和實操技能；定期舉行的全國店長會議，與店長直接溝通，發布較新訊息；不定期的專業技術及 流行時尚的指導，提升加盟店專業經營能力；富有經驗的店長及指導老師的駐店指導，提供銷售幫助和銷售促銷活動。

　　八 、有哪些的廣告及其他宣傳活動的支持

　　總部長期在漂亮女人雜志、化妝品美發報進行強勢的品牌廣告推動，配合加盟店在當地拓展市場。

　　九 、在培訓輔導方面有那些內容？

　　成為加盟店后，公司可對您招聘的人員進行專業的全方面的培訓，培訓內容涉及美發專業知識、產品的認知、先進的專門店管理方法、銷售技巧、公司經營理念等，都對您在以后 的經營中有著相當大的幫助。

　　十 、合 約 保 護：

　　鷗泉美業代理商在遵守代理合約的基礎上，享有該簽約地區經營和運作的權利。

　　十一、客 戶 服 務：

　　1、跟進客戶訂貨，查款。配合財務，清欠客戶各類款項，貨品。

　　2、協助查詢客戶發貨、到貨情況。

　　3、對客戶提出的問題及投訴做出及時的處理與回復。做好記錄工作。

　　4、協助銷售部門完成到期客戶續約手續。負責協助監督客戶續約手續辦理的完整性。

　　5、每月負責跟進收集“客戶滿意度調查表。

　　6、 協助銷售部門完成調換貨流程。對所需了解，掌握退換產品的品名、金額、數量、日期、批號等 資料收集，數據匯總負責。